品達高低溫環境試驗箱售后服務
一、質保期限：
1.質保期為驗收合格后整箱1年、壓縮機2年，整機1年內及壓縮機2年內由于機器自身原因造成的部品不良（消耗品除外）可無償更換和免技術服務費。對由需方造成的損壞，供方不收取服務費，需方只承擔供方的備件成本費用。
2.我方工程師向需方24小時技術支持，工程師應在接到服務后4小時內給予答復并提供維修技術指導；對方工廠無能力處理時，應立即將有關故障詳情通知供方技術服務中心，
3.保修期內有償保修項目范圍：
① 易損部件如照明燈泡，傳動皮帶，切刀，切刀單元，電刷、保險絲等壽命期外的損壞，更換。
② 操作者違反操作規范或使用不當造成的故障。
③ 對設備擅自進行拆卸，改造，移動而造成的故障。
④ 由于火災，水災，地震等不可抗拒力原因而造成的故障。
二、設備的驗收
1.設備在需方工廠安裝調試運行正常后15天內進行正式驗收，正式驗收由供需雙方參加，依據本技術協議、有關產品技術標準進行。
2.設備性能和運轉狀況檢驗,依據設備出廠標準和技術協議進行測試，機器精度驗收,按設
1） 合同設備安裝調試及驗收合格后，甲乙雙方簽定正式驗收報告。
2） 驗收期間，供方相關人員的往返交通、食宿等費用由供方自理。
三、和人員培訓：
1.在設備安裝調試期間，供方免費對甲方跟蹤配合的操作和維修人員進行設備原理/操作/編程/維護/維修的相關內容的培訓，并在設備調試完成后對需方人員進行為期1天的操作和維修培訓（培訓應有記錄和雙方人員的確認），達到獨立操作設備和生產故障排除的程度。
2.設備安裝完成投入試生產后，供方安排經驗豐富的工程提供1個月的現場服務支持，協助需方生產，指導交流使用經驗，確保產品穩定的達到批量生產。
3.設備質保期內，提供1年內無償點檢2次。對設備進行一次全面的維護保養。
